miércoles, 8 de julio de 2009
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Ventajas Competitivas de Médicos de Cabecera MDC:
Médicos de Cabecera MDC con 4 años de vida ha realizado más de 10.000 prestaciones de salud domiciliaria, alcanzando excelentes resultados, certificado a travéz del estudio de mercado realizado por la empresa “Collect Estudios de Mercado” y financiado por CORFO capital semilla, donde se obtuvo que un 93% de los pacientes encuestados están satisfechos con la atención prestada y que un 78% calificó el servicio con nota 7.
Estos resultados son comparables a la satisfacción Neta de todos los prestadores de salud de un 57% y la satisfacción neta de ISAPRE y FONASA de un 46% (resultados publicados en la Revista Capital año 2006).
Hoy Médicos de Cabecera MDC se encuentra certificando su servicio ante la Norma Chilena 2909, que es una certificación de calidad para la pequeña y mediana empresa, con el objetivo de prestar un mejor servicio a sus pacientes y aportar al mejoramiento de la calidad de vida de todos los chilenos.
Itemes medidos | Salud convencional en consulta | Médicos de Cabecera a domicilio |
| Tiempo invertido en ir al Médico u a otro prefesional de la salud (traslados, espera, consulta) | 94 minutos | 44 minutos |
| Tiempo real invertido en su problema de salud (consulta) | 15 minutos | 42 minutos |
| Costo total de consulta después de reembolsos (particular) | $11.000 ($6.000 con seguro complementario) | $13.000 ($6.500 con seguro complementario) |
| Concecuencias | -Relación médico- paciente (?) -Prevención en salud (?) -Incertidumbre - reconsulta. -Resolución de dudas (?). | -Relación médico- paciente -Resolución de dudas. -Prevención de enfermedades -Confianza y seguridad |
| Resultado final | Aumenta Costo personal y monetario | Disminuye Costo personal y monetario |
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